אנו יודעים כי חווית קניה מושלמת לא מתבטאת אך ורק במוצר הסופי. כל תהליך העיצוב והרכישה צריך להיות כך, שהלקוח שבחר לתת בנו אמון, יקבל חוויה חיובית ומעשירה.
לשם כך, אני נדאג תמיד לתת את כל המידע המדויק טרם ותוך כדי התהליך ללקוח, נפרוש בפניו את כל האופציות התקציביות העומדות לפניו טרם הרכישה, לרבות פירוט החמרים והיהלומים בכל אופציה, כך שיוכל לקבל החלטה מושכלת על התכשיט שרוצה להזמין.
תהליך העיצוב והייצור ילווה על ידי מעצב תכשיטים מקצועי שידאג לעדכן אותו בכל שלב ושלב, עד לגמר הייצור.
אנו מאפשרים בתוספת תשלום סמלית, מגוון של חריטות הקדשה שונות על גבי התכשיט (בכפוף לשטח הזמין להקדשה לפי הפריט הספציפי), ואפשרויות אריזה שונות של התכשיט המוגמר.
הבטחון שלנו בתכשיט היוצא תחת ידינו מתבטא גם בתעודת אחריות חתומה המצורפת לכל תכשיט.